[취재수첩] 일상을 잡아먹는 '노란 공룡', 공룡을 더는 키우지 않으려면

"이러다 장례 때 운구차도 카카오로 부르겠다." 지인들과 만나 이야기하다 나온 말이다. 속뜻은 가볍지 않으나 당시에는 가볍게 웃고 지나간 우스갯소리였다. 저 우스갯소리가 다시 떠오른 건 카카오프렌즈의 캐릭터 '라이언'이 그려진 '라이언 상조 서비스' 설명문을 봤을 때다. 누리꾼이 제작한 가짜 설명문이었지만, 해당 게시글은 온라인상에서 제법 화제가 됐다. 카카오가 상조 사업을 시작한다는 것이 사람들에게는 '참으로 있을 법한 일'로 여겨졌기 때문이다.최근 카카오와 네이버, 배달의 민족 등을 위시한 플랫폼 기업들의 사업 확장과 시장 독점

2021.10.07 노윤정 기자

플랫폼 협동조합, 한국에서의 성공 가능성을 상상하다

최대 승차공유 플랫폼 업체인 우버(Uber)가 최근 대규모 감원을 단행했다. 이번 달에 두 차례에 걸쳐 해고한 인원만 6,700여 명. 우버 전체 직원의 약 25%에 해당하는 수치다. 동종업계 업체인 리프트(Lyft) 역시 지난달 전체 직원의 17%에 해당하는 982명의 직원을 해고하고 직원 288명에 대해 무급휴직 및 급여 삭감에 나섰다. 코로나19로 인한 경영난 때문이다. 재난 상황에서 플랫폼 노동자의 취약성이 여지없이 드러난 사례다.전 세계적으로 기술 기반 플랫폼 경제가 빠르게 확산되고 플랫폼 경제 시장 규모는 점차 더 커질

2020.05.23 노윤정 기자

[코로나이후③] '플랫폼 노동' 관심 일으킨 코로나19의 가르침

'코로나19'(신종 코로나바이러스 감염증) 쇼크가 대한민국의 일상에 대변혁을 일으키고 있다. 재택 근무와 '방콕' 문화가 확산하면서 소비자들이 언택트(비대면) 경제의 맛에 눈을 뜨기 시작한 것이다. 엄마는 e쇼핑으로 생필품을 구매하고, 아이들은 화상솔루션을 통해 영어학원 수업을 듣고, 가족 모두가 OTT(온라인동영상서비스)로 영화를 즐긴다.코로나 경보로 외출을 자제하라는 재난문자가 날아오더라도 생계를 위해 아스팔트 위를 질주하는 오토바이가 있다. 노무를 제공하고 그에 대한 대가를 받고 있지만 노동법과 사회보험제도 변두리에서 들어오지

2020.03.29 이진백 기자