서울시 전체 가구 중 1인가구 비율이 약 40%에 달하는 가운데(전체 414만 가구 중 약 163만 가구, 2023년 기준), 서울시가 운영 중인 '1인가구 지원센터'가 사회적 고립과 외로움 해소에 중요한 역할을 하고 있는 것으로 나타났다.
서울시는 2022년부터 2024년까지 '1인가구 지원센터'를 통해 총 2만 5,692건의 프로그램 및 상담을 운영했으며, 이에 1인가구 15만 2,461명이 참여했다고 16일 밝혔다.
현재 서울시에는 ▲독립형 1인가구 지원센터 5곳과 ▲가족센터와 함께 운영되는 통합형 센터 19곳 등 총 24개의 센터가 운영 중이다. 이들 센터는 1인가구를 위한 심리상담, 건강관리, 식생활 개선, 사회관계 형성 프로그램 등 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.
시는 오는 7월까지 '1인가구 지원센터'에서 진행될 111개 프로그램에 참여할 2,500명도 모집한다. 서울에 살거나 생활권인 1인가구라면 누구나 참여할 수 있으며, 프로그램 신청은 '서울시 1인가구포털'과 자치구별 1인가구 지원센터에서 지원할 수 있다.
서울시는 늘어나는 1인가구를 보다 체계적으로 지원하기 위해 지난 2021년부터 1인가구 지원사업을 본격화하고 24개 자치구에 1인가구 지원센터(중구 새 단장 중)를 설치해 운영 중이다.
1인가구 지원센터에서는 자치구별로 세대·분야에 맞춰 세분화된 프로그램이 진행되고 있다. 특히 올해부터는 중장년 1인가구를 위한 지원을 확대해 '고독 중장년 혼밥탈출(전 센터)', '중장년 1인가구 정리수납 지원(16개 센터)' 등도 집중적으로 운영 중이다. 또 광진센터에서는 캠핑용품부터 여행용 캐리어까지 빌려 주는 대여 서비스, 동대문센터는 다회용기에 샴푸․세제 등을 리필해 주는 프로그램 등도 특색있게 운영되고 있다.
무엇보다 지난해 10월 내놓은 '외로움 없는 서울(외․없․서)' 정책에 맞춰 1인가구가 생활 스트레스, 우울감 등을 나눌 사람이 없어 고립되지 않도록 심리 정서 안정, 타인과의 관계 개선 등을 위한 프로그램도 운영한다.
또한 각 센터에는 공유주방, 상담실, 프로그램실, 라운지 등 1인가구가 따로, 또 같이 이용할 수 있는 다양한 시설이 마련돼 있어 필요할 때 자유롭게 이용할 수 있으며 20개 센터 '씽글벙글 사랑방'에서는 휴식뿐 아니라 자조모임 등도 이뤄진다.
송미정 서울시 1인가구지원과장은 "1인가구 지원센터는 단편적인 프로그램 제공에 그치는 것이 아니라 타인과 소통하며 외로움·고립감을 해소하고 더 활발한 사회 활동을 지원하기 위한 프로그램을 지속 발굴, 운영할 것"이라며 "앞으로도 1인가구에 실질적으로 필요한 정책을 촘촘하게 펼쳐 나가겠다"라고 말했다.
한편 지난 3년간 서울시가 1인가구 지원센터를 운영해 온 결과, 프로그램 만족도가 높게 나타났다. 지난해 17개 자치구에서 진행된 청년, 중장년 1인가구 야외체험 프로그램 총 100회 진행에 연인원 1,290명이 참여, 만족도는 4.59점(5점 만점)을 기록했다. 또, 경제적 자립을 돕기 위한 '경제교육' 프로그램도 긍정적인 반응을 얻었다. 14곳에서 48회 진행된 프로그램에 647명이 참여, 4.44점(5점 만점) 만족도를 기록했다. 중장년 대상 1인가구 소셜다이닝 '행복한 밥상'은 목표 인원이었던 2,100명을 훌쩍 넘은 3,312명이 참여하고 만족도도 95.2점(100점 만점)으로 나타났다.
