"혁신은 연결…국민이 체감하는 서비스 복지가 지역에서 실현될 수 있도록"
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"혁신은 연결…국민이 체감하는 서비스 복지가 지역에서 실현될 수 있도록"
중앙사회서비스원, 제2회 콜렉티브 임팩트 포럼
'사회서비스 고도화 사업' 성과 공유 및 청사진 제시
  • 2023.12.06 00:00
  • by 이진백 기자
▲ 보건복지부와 중앙사회서비스원은 5일 서울 용산구에 있는 드래곤시티 한라홀에서 제2회 콜렉티브 임팩트 포럼 '사회서비스 고도화, 미래를 그리다'를 개최했다.
▲ 보건복지부와 중앙사회서비스원은 5일 서울 용산구에 있는 드래곤시티 한라홀에서 제2회 콜렉티브 임팩트 포럼 '사회서비스 고도화, 미래를 그리다'를 개최했다.

(재)경상남도사회서비스원과 ㈜돌봄드림이 'ICT 인공지능 연계사업으로 돌봄을 잇(IT)다'와 '발달장애인에게 심리적 안정감을 주는 웨어러블 IoT, HUGgy'로 사회서비스 분야 사업 및 기술개발 공모에서 최우수상을 받았다.  

보건복지부와 중앙사회서비스원은 5일 서울 용산구에 있는 드래곤시티 한라홀에서 제2회 콜렉티브 임팩트 포럼 '사회서비스 고도화, 미래를 그리다'를 개최하고 (재)경남사회서비스원과 ㈜돌봄드림에 최우수상을 수여했다. 

중앙사회서비스원은 '사회서비스 고도화'의 중추기관으로 국민이 체감하는 서비스 복지가 지역에서 실현될 수 있도록 사회서비스 '품질향상'과 '혁신'을 위해 힘차게 달려왔다. 이번 행사는 사회서비스 고도화 핵심사업의 성과를 공유하고, 사업 간의 유기적 연계를 통한 사회서비스 생태계 혁신의 청사진을 제시하기 위해 마련됐다.

보건복지부와 중앙사회서비스원은 지난 10월 4일부터 11월 17일까지 사회서비스 분야 사업 및 기술 개발 사례를 공모했다. 사회서비스 분야의 사업 30건과 기술개발 사례 34건을 접수하였으며, 이중 관련 분야 전문가 등으로 구성된 심사위원회를 거쳐 최종 12건의 수상작을 선정했다. 수상작에 대해서는 보건복지부 장관 및 중앙사회서비스원 원장 명의 상장과 소정의 상금을 수여했다. 

사회서비스 사업 분야 우수상은 지역사회 신뢰기반 사회적돌봄(도나돌봄) 모델을 구축한 ▲아가쏘잉협동조합과 발달장애인 도서관 북-키퍼 일자리 창출 사업을 진행한 ▲한국장애인고용공단 부산지역본부가 받았다. 영유아 맞춤 식단 기반 간편 이유식 밀키트를 제공하는 ▲㈜이너프유, 청소년 1인 1악기 특화교육: 서대문구 주니어 윈드 오케스트라를 구성 운영해 온 ▲서대문구청, 청년 취약계층의 경제적 자립과 안정된 생활을 위한 재무설계서비스 제공한 ▲국민연금공단은 장려상을 수상했다

사회서비스기술 개발분야 우수상은 ▲㈜에스엠플래닛과 ▲㈜하루하루움직임 연구소가 수상했다. 이들은 디지털 취약계층의 디지털 리터러시 향상을 위한 시각장애인용 스마트폰, 웨이메이커스와 어댑핏 개발 공로를 인정받았다. 장려상은 마음을 잇는 결식아동 안심식사케어 플랫폼 ▲㈜나눔비타민, 행동활성화 기법을 이용한 노인 신체건강 향상 및 우울증 해소 반려로봇 돌봄 솔루션을 개발한 ▲㈜효돌, 위급상황 시 손쉽게 구조요청이 가능한 전 국민 안전 애플리케이션 '도와줘'를 개발한 ㈜지아소프트가 받았다. 
 

▲ 사회서비스 고도화 홍보 영상 - 호텔 혁신편.
▲ 사회서비스 고도화 홍보 영상 - 호텔 혁신편.

'중앙사회서비스원' 공식 유튜브 채널을 통해 온라인으로 생중계된 이날 행사는 이기일 보건복지부 제1차관과 조상미 중앙사회서비스원 원장의 상생협력부스 탐방과 대담으로 시작됐다.

이날 대담에서는 ▲혁신과 협력 ▲서비스 품질 향상 ▲성장 사다리 등의 키워드를 통해 국민들이 체감하는 고품질 서비스를 양적으로도 확대하고 질적으로도 성장시키는 방안에 관해 이야기 했다. 
 

▲ '사회서비스 고도화, 미래를 향하여' 주제 대담.
▲ '사회서비스 고도화, 미래를 향하여' 주제 대담.
▲ '사회서비스 고도화, 미래를 향하여' 주제 대담. 왼쪽부터 김연수 아나운서, 이기일 보건복지부 제1차관, 조상미 중앙사회서비스원 원장.
▲ '사회서비스 고도화, 미래를 향하여' 주제 대담. 왼쪽부터 김연수 아나운서, 이기일 보건복지부 제1차관, 조상미 중앙사회서비스원 원장.

이날 행사는 여는 마당을 비롯해 총 3부로 구성됐다. 1부에서는 '사회서비스 공급주체 협력과 혁신'을 테마로 사회서비스 분야 사업 및 기술개발 공모 우수 사례를 발표하고, 공모전에 대한 시상식이 진행됐다. 

2부는 온 국민이 체감하는 질 높은 사회서비스 실현의 성과보고 자리로, 첫 번째 세션에는 사회서비스 품질 강화 및 우수 공급주체 육성을 통한 사회적 영향력을 확산하기 위해 사회서비스 표준모델 공유화 사업의 성과 홍보 영상을 공유했다. 거점기관인 ▲㈜동부케어 ▲ 사회복지법인 따뜻한 동행 ▲사회적협동조합 도우누리는 신규 서비스 브랜드를 소개하는 자리를 가졌다. 

두 번째 세션에는 사회서비스 제공기관이 갖추어야 할 서비스 품질에 대한 심사를 통하여 적정 품질수준을 충족한 제공기관에 인증마크를 부여하는 품질인증제 시범사업의 성과를 공유하고, 총 24개의 인증기관에 대한 현판수여식을 가졌다.

사회서비스 품질인증은 인증결과가 확정되어 통보된 날부터 3년간 유효하며, 인증을 받은 기관에는 품질인증 현판이 수여되고, 기관홍보물 및 매체에 '사회서비스 품질인증' 마크를 활용할 수 있다.

3부는 지속가능한 사회서비스 성장 생태계 구축에 대한 성과를 공유하는 자리로 사회서비스 투자 활성화 사업에 대한 성과를 공유하고, 기업 시연회(데모데이)를 추진했다.

이외에도 참여자들은 상시 진행된 투자 아카데미 참여기업, 혁신기업, 표준모델 공유화 사업 참여기관 등이 운영하는 17개의 상생협력 부스 탐방하고, 특정 시간대별 기업소개 전문안내원(도슨트) 운영에 참여하는 등 다채로운 시간을 가졌다. 

이기일 보건복지부 제1차관은 "우리 사회는 저출생·고령화, 가족구조의 변화, 대내외 불확실성 등 국내외적 위협에 대한 효과적이고, 실천적인 대응 전략이 필요하다"라며 "사회서비스 공급혁신, 양질의 사회서비스 제공 등 사회서비스 고도화를 통해 지속가능한 복지국가를 구현하고, 국민의 삶의 질을 높일 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 밝혔다.

조상미 중앙사회서비스원 원장은 "혁신은 연결이다. 중앙사회서비스원도 다양한 공급주체들 간의 연결의 힘을 통한 혁신을 도모하고, 양질의 공급자 육성을 위해 평가로서 견인하는 평가체계를 고도화하겠다"라며 "앞으로도 사회서비스 고도화 기반 조성에 매진하여 국민이 체감할 수 있는 사회서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠다"라고 밝혔다.  

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