중소벤처기업부, '제로페이' 전국으로 확산 추진
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중소벤처기업부, '제로페이' 전국으로 확산 추진
  • 2019.01.31 15:01
  • by 라이프인

중소벤처기업부가 수수료 부담 없는 제로페이의 전국 가맹점을 본격적으로 모집한다. 

제로페이는 지난해 12월 20일부터 서울시, 경남 창원시, 부산 자갈치시장 등 3개 지역에서 시범사업을 진행하고 있으며 이번에 지역별로 유동인구가 많고 소상공인 점포가 밀집한 핵심 상권 109곳을 제로페이 시범상가로 지정했다. 

제로페이 가맹점은 1월 23일 기준 4만699개로 지난해 말 기준 1만5505개보다 2.5배 이상 증가했다. 중소벤처기업부는 제로페이 시범상가별로 2월말까지 지방중소벤처기업청, 지자체, 소진공이 협업으로 가맹점을 집중 모집해 제로페이 전국 확산을 위한 거점(점 단위)으로 운영하고, 지역별 핵심 상권(면 단위)으로 확산해 나갈 계획이다. 이에 따라 본격적으로 제로페이 가맹점이 확산될 것으로 기대된다.  

GS25, 이마트24, 미니스톱, CU 등 6대 편의점은 가맹본부를 통해 4월까지 제로페이 일괄가맹을 추진하기로 하였으며 교촌치킨, 골프존 등 프랜차이즈의 경우에도 제로페이 상생프랜차이즈 사업에 참여해 순차적으로 가맹등록을 추진할 계획이다. 

이와 함께 소상공인연합회, 외식업중앙회, 대한미용사회중앙회 등 소상공인 협·단체 및 지자체와 제로페이 가맹점 확산을 위한 협업체계도 마련한다는 방침이다. 이를 위해 2월부터는 광역시·도 국장급으로 구성한 전국 협의체와 지역별 실무 TF를 운영한다. 

제로페이는 약 한 달여간의 시범지역 운영 중에 나타난 애로사항을 수렴하여 단계적으로 개선해나가고 있다. 

우선 소상공인의 가맹점 가입 불편을 해소하기 위해 지난 2일부터 지방중소벤처기업청, 소상공인지원센터, 우체국 등을 신청서 교부·접수창구로 운영토록 개선했다. 또한 온라인 신청 시 PC를 통해서만 가능했으나 1월 15일부터 스마트폰이나 태블릿 PC로도 신청할 수 있도록 시스템을 개선했다. 아울러 결제시간 및 절차를 간소화하기 위해 가맹점에 비치된 POS와 연동되도록 시스템을 개발 중이며 향후 온라인결제,교통결제 기능도 상반기 중에 도입할 예정이다. 

이러한 개선 사항 이외에도 이번 시범상가 지정 중에 나타나는불편사항 등을 추가로 접수해 소상공인과 소비자가 모두 만족하는 제도로 정착될 수 있도록 지속적으로 개선할 계획이다. 

이와 함께 제로페이 이용 활성화를 위해 지자체와 협업으로 공용주차장, 문화시설 같은 공공시설 이용료 할인 방안을 마련하고 제로페이 시범상가를 중심으로 지자체, 상인회 등과 협업으로포인트 적립과 같은 공동마케팅도 계획하고 있다. 

중기부 조재연 소상공인정책과장은 "이번 시범상가 지정과 결제사업자 추가 모집은 제로페이를 확산하기 위한 단계적 조치"라며 "제로페이가 명실상부한 결제수단으로 자리 잡도록 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 밝혔다.

0%대 수수료가 맞나요? 카드 단말기로 결제는 가능한지?
결제·취소·환불 등 제로페이에 관한 복잡한 궁금증들 다 알려드립니다!

Q1. 수수료가 0%대라는데 점차 올리는 것 아닌가요?
A1. 아닙니다. 소상공인 수수료에 대해서는 중기부 고시 등으로 규정하여 결제사업자가 수수료율을 임의로 변동하지 못하도록 조치할 계획입니다.

Q2. 카드 단말기로 제로페이 결제가 가능한가요? 
A2. 현재는 QR 키트판으로만 결제가 가능하나, 4월부터는 카드 단말기로도 서비스가 가능하도록 추진하고 있습니다.

Q3. 신청하면 언제부터 실제 결제에 활용할 수 있나요?
A3. 온라인으로 가맹 신청을 하시면 일주일 안에 QR키트를 배송받아 사용하실 수 있습니다. 오프라인 신청 시 3~4일 가량 더 소요됩니다.

Q4. 제로페이 결제 시, 결제취소 또는 환불이 가능한가요?
A4. 네 가능합니다. 결제내역이 나와 있는 모바일 앱을 가지고 결제매장을 방문해 결제 취소나 환불 요청을 하시면 됩니다.

Q5. 제로페이 전용 앱이 있나요?
A5. 제로페이 전용 앱은 없습니다. 제로페이 사업에 참여하고 있는 사업자의 앱을 사용하시면 됩니다.
※ 사용자앱 : 네이버페이, 원터치개인(우리은행), 뱅크페이(은행공동), 리브(국민은행), NH앱캐시(농협) 등 추후 추가 예정

Q6. 소득공제 40% 말고, 다른 소비자 혜택은 없나요? 
A6. 소득공제 40% 혜택 이외에도 공용주차장, 문화시설 등 공공시설 이용료 할인, 각종 이벤트 개최 등을 통해 소비자 혜택을 확충해 나가겠습니다. 

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