서울 강동구가 위기가구에 대한 긴급 상담 체계를 일원화하고 통합적 복지 서비스 상담‧연계 시스템을 마련한다.
강동구는 복지 위기가구 발굴과 신속한 지원을 강화하기 위해 위기가구 지원 '긴급 복지콜 상담센터(긴급복지 핫라인)'를 설치하고 운영 중에 있다고 20일 밝혔다.
'긴급 복지콜 상담센터'는 위기가구에 대한 긴급 상담 체계를 일원화하여 지원 속도를 높이고, 통합적 복지서비스 상담·연계 시스템을 구축하고자 하는 사업이다.
위기가구에 대한 복지상담은 ▲긴급복지지원 ▲돌봄SOS 서비스 지원에 대해 우선적으로 진행된다. 또한, 구는 긴급위기가구에 대한 지속적인 복지·돌봄 서비스 제공을 위해 국민기초생활보장 등 다양한 복지급여가 지원되도록 원스톱(One-Stop)으로 운영할 계획이다.
위기가구 지원과 관련해서는 구청 긴급 복지콜 상담센터나 서울시 120다산콜센터에서 상담 받을 수 있다. 또한, 카카오톡 채널 '강동구 위기가구 긴급 복지콜 상담센터'를 통해서도 쉽게 복지 상담을 받을 수 있다. 본인이 도움이 필요한 상황이거나 주변의 위기가구를 발견했을 때 이용하면 된다.
이선영 복지정책과장은 "긴급 복지콜 상담센터를 통해 복지 사각지대를 해소하는 데 도움이 되길 기대한다"며 "도움이 필요하신 분들은 연락주시길 바란다"고 전했다.
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