소셜 미션을 밀고 나가는 사회적경제의 뚝심 "임팩트"
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소셜 미션을 밀고 나가는 사회적경제의 뚝심 "임팩트"
서울특별시사회적경제지원센터 ‘2021년 임팩트 전략 지원사업’의 임팩트 리포트 발간
노동·일자리 문제 해결해 임팩트를 창출하는 사회적경제기업 '벤틀스페이스', '오티비컴퍼니', '테스트웍스'
  • 2022.02.16 11:27
  • by 송소연 기자

코로나19로 기업의 경제 활동을 둘러싼 시장과 사회의 지형은 크게 변화했다. ESG 경영이 화두이며, 기후위기, 불평등 등을 해결하기 위한 비즈니스 모델이 늘고, 임팩트 투자의 장은 빠르게 확장됐다. 이러한 상황에서 사회문제를 해결한다는 것만으로는 사회적경제의 의의를 설득하기 어려워지고 있다. 그렇다면 무엇으로 사회적경제 기업의 임팩트를 설명해야 할까?

서울특별시사회적경제지원센터는 이러한 고민을 바탕으로 2021년 6월부터 6개월간 '임팩트 전략 지원사업'을 진행했다. 센터는 노동과 일자리 문제를 사람 중심 경제인 사회적경제가 당면한 핵심문제라 판단하고, 노동의 가치와 노동이 놓인 관계를 구체적 의제로 삼았다. 사업에 참여한 사회적기업은 수혜 대상에서 벗어나 사회적경제 임팩트 상을 만드는 협력자로 참여해 소셜미션 및 비즈니스 모델 고도화를 통해 임팩트의 지속가능성과 확장성을 높이고자 했다.

■ 공유 미용실로 지속가능한 헤어 디자이너의 일 환경을 만드는 '벤틀스페이스'

ⓒ벤틀스페이스
ⓒ벤틀스페이스

미용 산업은 대표적인 공급과잉 업종으로 경쟁이 매우 치열한 분야이다. 또한, 대형 프랜차이즈 중심 구조로 인해 대부분이 프리랜서로 일하며, 근로기준법의 적용을 받지 못해 관행에 따라 불공정한 수익 배분율과 높은 노동 강도를 요구받는다. 

벤틀스페이스는 '로위(LOWE)'라는 브랜드의 공유 미용실로 미용 산업의 불공정한 노동 구조를 해결하고 있다. 헤어 디자이너에게 공유 미용실 입점 통해 자율적이고 안정적인 창업 기회라는 새로운 선택지를 제공한다. 2021년 12월 기준 3개 지점에 입점한 디자이너는 32명이며, 입점 헤어 디자이너의 매출 및 수익이 증가한 것으로 나타났다. 이들은 서로 연결되는 동료 관계, 배움을 주고받는 기회를 통한 성장, 자신의 일자리를 스스로 만들어나가고 있다.

디자이너가 본연의 업무에 집중할 수 있도록 벤틀스페이스는 마케팅, 운영, 관리 지원한다. 센터와 진행한 임팩트지원사업을 통해 디자이너들은 마케팅, 운영지원을 위한 웹앱 시스템 개발, 디자이너 역량 강화와 네트워킹을 위한 상호 교육을 통해 물리적 공간을 넘어서는 플랫폼 구축을 시도했다. 

■ 청년과 뿌리산업 문제를 동시 해결하는 HR솔루션 '오티비컴퍼니'

ⓒ오티비컴퍼니
ⓒ오티비컴퍼니

오티비컴퍼니는 '기회가 부족한 청년들을 위한 일자리·일경험 발굴한다'는 소셜 미션을 가지고 청년들에게 사회적경제 기업, 공공사업 일자리를 연계한다. 오티비컴퍼니가 주목하는 '기회 부족' 청년이 정의는 통상적인 좋은 일자리에 접근하기 어렵고, 자신이 어떤 일을 하고 싶고 어떤 일자리에 맞는지 모르는 상태로 생계에 필요한 단기 일자리를 전전하는 청년들로, 이들은 정책적으로 다뤄지지 못하고 있는 것이 현실이다. 

오티비컴퍼니는 이들이 진로를 탐색할 기회에서 배제된 데에 여러 사회적 요인(학력, 경력, 경제력, 인맥, 정보) 등이 미친것으로 인지하고, 이를 보완하는 청년 DB 구축과 지속적인 관리, 진로 멘토링, 동료 네트워킹, 원거리 근무시 숙박 제공 등의 장치를 HR서비스에 접목해 시도하고 있다. 

임팩트지원사업을 통해 뿌리산업 일자리를 청년과 연계하는 솔루션 '어나더블루'를 시작했다. 뿌리산업은 소재를 부품으로, 부품을 완제품으로 생산하는 중요한 산업이지만, 인력 고령화 문제를 겪고 있다. 오티비컴퍼니는 청년에게 좋은 여건으로 뿌리산업를 소개하고자 노동환경 개선을 위한 지침을 마련했다. 협력할 6곳과 업무 협약을 맺었고, ▲청년 일자리 창출 목표를 공유 ▲현장 내 멘토제 도입 ▲일자리 개선, 일 문화 확립을 위한 연계 사업 참여 ▲일 경험 청년의 정규직 전환 적극 검토를 약속하는 내용을 담았다.

■ 발달장애인을 디지털 전문가로 채용하는 '테스트웍스'

ⓒ
ⓒ테스트웍스

코로나19는 한국사회의 약한 고리를 전면에 드러냈다. 특히, 지역 거주 발달장애인 문제도 그중에 하나로, 복지기관과 학교 등 공동 돌봄 체계가 멈추면서 대부분의 발달장애인과 발달장애인 부모의 일상생활도 함께 멈춰버렸다. 

AI 데이터셋 구축 솔루션 기업인 테스트웍스는 코로나19 이후 더욱 열악해진 지역 거주 발달장애인의 상황에 주목했다. 고용취약계층을 대상으로 진행해온 데이터 라벨러 직무 교육 커리큘럼을 발달달장애인에게 맞게 개발해 온라인상으로 진행해 직무 적합성이 높은 수료생에게 고용 연계 기회를 제공했다. 

임팩트지원사업을 통해 진행된 온라인 데이터 라벨러 직무 교육은 어느 지역에서든 비대면으로 교육을 받을 수 있다. 그뿐만 아니라 직무 자체가 발달장애인이 주로 취업하는 단순 노무직과 다르게 온라인상으로 수행 가능하다. 특히, 정확함을 필요로 하는 반복 작업에 강점이 있는 발달장애인 특성에도 부합되며, 테스트웍스는 코로나19로 인한 사회적 거리두기가 지속되는 상황에서 장기적으로 발달장애인을 위한 일의 경로를 확장했다.

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