서울시가 '서울형 소셜 프랜차이즈' 12곳 내외를 선정한다.
서울시는 "'프랜차이즈기업'을 본사와 점주 모두 조합원으로 경영에 참여할 수 있는 '협동조합형 프랜차이즈'로 변화시키거나, '협동조합'이나 '사회적기업'의 프랜차이즈 시장 진입을 도와 실질적인 매출 증대를 돕는다. 일자리, 환경, 사회적 약자 보호 등 사회적 가치를 실현하는 프랜차이즈도 성장 단계에 맞춘 지원책을 펼친다"고 밝혔다.
'소셜 프랜차이즈'의 목표는 "비즈니스 모델 개발부터 마케팅, 경영역량 강화까지 전방위적인 지원을 펼쳐 가맹본부와 점주가 사업성과를 공정하게 배분하고 이를 통해 함께 성장하고 상생하는 것"이라고 덧붙였다.
서울형 소셜프랜차이즈 사업은 지난 2018년 4월 서울시가 전국 최초로 시작해, 첫해 5개 기업을 시작으로 2019년 9개, 2020년 12개로 확대되고 있다.
서울시는 "2019년 말 기준 서울시에 등록된 가맹점(정보공개서 등록기준)은 총 4만 7천 여 개, 종사자수는 약 20만 명으로 코로나19에도 불구하고 증가 추세를 보이고 있다. 하지만 가맹점의 양적 증가만큼 가맹본사와 점주 간 분쟁도 지속적으로 늘고 있어 ‘서울형 소셜프랜차이즈’와 같은 사회적 가치를 지닌 사업모델 마련이 시급하다"고 덧붙였다.
지난해 서울시 불공정피해상담센터에 접수된 상담 109건을 살펴보면 정보공개서 미제공 30건, 허위과장 광고 20건, 일명 갑질로 불리는 거래상지위 남용 33건, 부당한 계약해지 11건, 구속조건부 거래 3건와 같은 불공정 계약 등 불공정거래행위가 97건으로 가장 많았다.
'서울형 소셜프랜차이즈'는 ▲프랜차이즈/사회적기업의 협동조합 설립 운영 ▲협동조합 ▲사회적기업의 프랜차이즈 진입 ▲사회적 가치(일자리, 친환경, 사회적약자 보호 등)를 실현하는 프랜차이즈 ▲가맹본부-가맹점주 동반성장 등 크게 4가지 사업 유형으로 구성된다.
소셜프랜차이즈로 선정되면 협동조합 및 프랜차이즈별로 4~5개월간(기업당 15회~30회) 전문 컨설턴트가 밀착 컨설팅을 통해 기업의 성장을 체계적으로 돕는다.
참여신청은 서울에 주사무소가 있는 가맹본부(가맹점주 협의체)나 협동조합 등이면 가능하다. 단, 유흥·향락업, 주류 중개·도매업 등 부적합 업종은 지원을 받을 수 없고 금융기관 채무불이행업체, 국세 및 지방세 체납 업체도 신청이 불가하다.
참여기업 함께 소셜프랜차이즈 컨설팅 수행기관도 모집한다. 소셜 프랜차이즈 육성 및 지원 관련 지식과 경험, 노하우가 있는 가맹거래사, 경영지도사, 회계사, 세무사, 변호사, 유통관리사 등 전문가 풀을 보유한 업체면 신청할 수 있다.
참여기업과 컨설팅 수행기관 모집기간은 모두 4월 7일까지며 신청자격 및 분야, 필요 서류 등은 서울시 홈페이지에 공지 확인 후 이메일로 신청하면 된다.
박주선 서울시 공정경제담당관은 "가맹사업은 위험부담이 적고 소자본으로 시작할 수 있어 많은 시민들이 첫 창업분야로 선택하고 있지만 가맹본부의 갑질 등으로 인해 많은 소상공인이 피해를 입고 있는 것이 현실"이라며 "사회적 가치와 수익성을 동시에 달성할 수 있는 서울형 소셜프랜차이즈가 공정한 가맹시장의 새로운 모델로 자리매김 하도록 체계적인 지원을 펼쳐 나가겠다"고 말했다.
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