진로 고민 온(溫)택트 멘토링으로 더 깊이 있게 - SK㈜ C&C 비대면 멘토링 '직무 딥톡'
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진로 고민 온(溫)택트 멘토링으로 더 깊이 있게 - SK㈜ C&C 비대면 멘토링 '직무 딥톡'
  • 2020.09.17 10:36
  • by 송소연 기자

첫 직장을 구하는 취업준비생들이 많은 20대 실업률이 IMF 외환위기였던 1999년 이후 21년 만에 최고치를 기록했다. 코로나19의 여파로 기업들은 채용을 연기하거나 축소하고 있으며, 인턴자리는 '금(金)턴'으로 불릴 정도로 구하기 어려운 상황이다. 각종 채용박람회, 캠퍼스 리크루팅 등 채용 관련 행사도 취소되거나 무기한 연기되고 있다. 가뜩이나 취업이 어려운데 '코로나 시대' 청년들은 채용의 기회, 직무 경험의 기회뿐만 아니라 직무에 대한 정보를 파악할 수 있는 창구까지 줄어들었다.

취업 준비에서 가장 어려운 일은 직무를 정하고 분석하는 것이다. 인크루트와 알바콜에 따르면 사상 최악의 취업난에도 불구하고 입사 후 1년을 넘기지 못하고 퇴사하는 신입사원들이 31%나 된다. 이들 가운데 절반은 개인 사유로 인해 퇴사한다고 밝혔는데, 많은 지분을 차지하는 것이 적성과 업무의 불일치였다. 직무에 대한 이해가 있었다면 취업을 다시 준비하는 '취반생'들이 줄어들지 않을까? 직무 멘토링은 현직자가 멘토로 진로 고민을 나누며 직무에 대해 간접 경험을 할 수 있어 진로 방향을 설정해 볼 수 있다.

ⓒSK㈜ C&C
ⓒSK㈜ C&C

공익전문가그룹 '소셜밸런스'와 SK㈜ C&C가 진로‧취업 관련 어려움을 겪고 있는 청년들을 위해 직무 멘토링 'SK㈜ C&C DT(Digital Transformation) 직무 딥톡(Deep Talk)'을 '온택트'방식으로 진행했다. 온택트(Ontact)는 언택트(Untact:비대면) 문화를 넘어 온라인을 통한 외부와의 '연결(On)'을 더한 개념이다. 

지난달 24일과 26일 양일간 진행된 '직무 딥톡'은 멘토와 멘티가 직접 접촉하지 않지만 따뜻한 소통으로 사회적 가치를 창출해 '온(溫)택트'했다. SK㈜ C&C DT기술개발센터의 구성원들은 청년들의 멘토가 돼 직무에 대한 정확한 정보를 제공하고 구성원 본인의 취업 경험을 공유하는 등 대학생들의 진로 선택 및 취업 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있도록 도왔다. DT기술개발센터의 다양한 연차의 멘토 19명이 참여해 글로벌ICT기업/DT관련 직무에 관심이 높은 38명의 멘티에게 비대면 화상 방식으로 그룹(1:2) 랜선 멘토링을 진행했다. 

이번에 진행된 '직무 딥톡'의 멘토링 분야인 '디지털 트랜스포메이션'은 기업이 새로운 비즈니스 모델, 제품, 서비스를 창출하기 위해 디지털 역량을 활용함으로써 고객 및 시장의 파괴적인 변화에 적응하거나 이를 추진하는 지속적인 프로세스를 의미한다. SK㈜ C&C는 데이터 서비스 기업으로 디지털 트랜스포메이션을 위한 핵심 기술을 갖추고 4차 산업혁명의 기술을 기반으로  다양한 서비스를 제공하고 있다. 

플랫폼&Tech 1그룹의 멘토는 대학교 동아리 활동에서 후배의 진로 고민 멘토링을 해주었던 기억을 떠올리며, DT직무에 관심 높은 학생들에게 작게나마 도움이 되고 싶다는 생각에 지원했다. 사전에 전달받은 멘티의 자기소개서와 질문을 토대로 멘티의 고민을 미리 파악해 화기애애한 분위기 속에서 깊이 있는 멘토링을 진행할 수 있었고, 직무만큼 회사생활에 대한 궁금증(선배 대하는 법 등)에 관한 질문도 많았다고 한다. 

▲ 직무 멘토링 'SK㈜ C&C DT(Digital Transformation) 직무 딥톡(Deep Talk)'이 진행되고 있다. ⓒ소셜밸런스  
▲ 직무 멘토링 'SK㈜ C&C DT(Digital Transformation) 직무 딥톡(Deep Talk)'이 진행되고 있다. ⓒ소셜밸런스  

또 다른 멘토는 DT기술전략그룹에서 근무하고 있는 입사 2년 차다. 취직의 경험에 가장 가까이 있다 보니, 공유할 내용이 많이 남아있을 때 노하우와 경험을 전달할 수 있으면 좋겠다는 생각으로 지원했다고. 해당 멘토는 DT관련 전공자가 아닌데, 멘티들도 다른 전공이거나 배경이 다양했다. 그래서 비전공자로써 처음 회사생활 시작할 때에 적응의 어려움이 있지 않을까 했던 고민, 다른 전공을 경험했던 부분을 장점으로 승화시켰던 부분 등을 공유했다. 멘티의 사전 질문에서 직무의 전망·미래에 관해 물었는데, 실제 회사생활을 하며 생각해보지 못한 질문에 대한 답을 준비하며 스스로 생각해 볼 수 있는 계기가 되었다고 전했다.

직무 딥톡에 멘티로 참여한 한 참가자는 "고민이었던 대학원 진학과 취업에 대한 내용을 멘토에게 물었을 때 빅데이터 분야의 경우, 실제 실무 능력 키우는 게 중요하다는 답변을 받아 진로의 선택에 도움이 되었다"라고 공유했다.

다른 참가자는 "입사를 할 때 분야의 전문성보다는 자신이 어떠한 역할을 어떻게 이끌었는가에 대한 부분을 어필하는 것이 충분한 강점이 될 수 있다는 점을 얘기해주셔서 감명 깊었고, 직무만이 아닌 회사생활, 신입일 때의 입사경험, IT직군에 있는 주변 지인의 상황 등의 경험담을 자세히 알려주셔서 취업 고민을 조금이나마 해소할 수 있는 경험이 되었다"라고 소감을 이야기했다. 

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